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10 mai 2010 - Avis important aux passagers voyageant vers ou de l'Europe

Conséquemment à la reprise d’activité du volcan islandais, le trafic aérien en Europe est à nouveau perturbé. Nous surveillons la situation de près. Pour l’instant, nos opérations sont maintenues. Toutefois,
Il est possible que certains vols soient affectés par des délais. Les passagers devant voyager vers ou de l’Europe dans les prochains jours sont invités à contacter la compagnie aérienne avec laquelle ils voyagent pour valider leurs horaires de vol avant de se rendre à l’aéroport. Merci de votre collaboration.
13 avril 2010 - Avis important pour les passagers voyageant vers Cuba

Le gouvernement cubain a annoncé que les voyageurs devront présenter une preuve d’assurance-maladie afin de pouvoir se rendre à Cuba à compter du 1er mai 2010. À leur arrivée, les voyageurs pourraient devoir présenter une police d’assurance, un certificat d’assurance ou une carte d’assistance médicale valides pour la durée de leur séjour à Cuba. Les voyageurs qui ne peuvent présenter de preuve d’assurance à leur arrivée devront peut-être souscrire une assurance-maladie auprès d’une compagnie d’assurances cubaine.
Les résidents temporaires devront également détenir une police d’assurance-maladie valide.

Même si l’assurance-maladie des provinces canadiennes sera suffisante pour permettre aux visiteurs d’entrer à Cuba, ceux-ci devront payer les coûts des frais de santé à l’avance, puis présenter une demande de remboursement à leur régime de soin de santé provincial. On recommande donc de souscrire une assurance supplémentaire. (..) Les voyageurs doivent savoir que les autorités cubaines n’autorisent pas les personnes ayant des factures médicales impayées à quitter le pays.

Toutes les polices d’assurance-maladie sont reconnues, sauf celles émises par des compagnies d’assurances américaines, étant donné que ces compagnies ne peuvent offrir de couverture à Cuba.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette exigence, veuillez consulter l’ambassade de Cuba au Canada (en anglais seulement).

(Contenu en provenance de http://www.voyage.gc.ca/)

Informations aux passagers de Skyservice

Nous avons été informés de la cessation des activités de Skyservice, effectif au mercredi 31 mars 2010. Des solutions alternatives sont en préparation pour les clients concernés. Si vous avez réservé avec Club Voyages et que vous vous posez des questions, vous pouvez contacter votre agent de voyages qui se fera un plaisir de vous aider.

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